Skratka „SMM“ znamená Social Media Marketing (marketing na sociálnych médiách). Ide o formu digitálneho marketingu, ktorá využíva sociálne médiá ako platformy na propagáciu produktov, služieb alebo značky. Cieľom SMM je zvýšiť povedomie o značke, prilákať viac návštevníkov, budovať vzťahy s publikom a zlepšiť interakciu so zákazníkmi.
SMM zahŕňa rôzne aktivity, ako sú:
•Tvorba a zdieľanie obsahu (príspevky, obrázky, videá).
•Platené reklamy na sociálnych sieťach (napr. Facebook Ads, Instagram Ads).
•Interakcia s fanúšikmi a sledovateľmi (odpovedanie na komentáre a správy).
•Sledovanie metriky a analýza výkonnosti kampaní (napr. počet lajkov, zdieľaní, konverzií).
SMM je dôležitou súčasťou digitálnej marketingovej stratégie, pretože pomáha firmám osloviť široké publikum a vytvárať komunitu okolo značky.