Skratka „UX“ znamená User Experience, čo v preklade znamená používateľská skúsenosť. UX zahŕňa všetky aspekty interakcie používateľa s produktom, službou alebo systémom. Cieľom UX dizajnu je vytvoriť produkty, ktoré sú nielen funkčné, ale aj intuitívne, príjemné a uspokojujúce na používanie. Zohľadňuje rôzne faktory, ako sú použiteľnosť, prístupnosť, vizuálny dizajn, efektívnosť a celkový dojem používateľa z interakcie.